Giúp bạn hiểu rõ tại sao quy trình ra quyết định quan trọng và cải thiện quyết định.

Cung cấp quy trình ra quyết định chất lượng và bộ công cụ thực hành.

Giới thiệu mô hình tư duy để áp dụng quy trình phức tạp hoặc giản lược.